Khách hàng hiện hữu là gì

Bài viết Khách hàng hiện hữu là gì thuộc chủ đề về Wiki How thời gian này đang được rất nhiều bạn quan tâm đúng không nào !! Hôm nay, Hãy cùng khoalichsu.edu.vn tìm hiểu Khách hàng hiện hữu là gì trong bài viết hôm nay nhé ! Các bạn đang xem nội dung về : “Khách hàng hiện hữu là gì”

Đánh giá về Khách hàng hiện hữu là gì


Xem nhanh
“Khách hàng không mong đợi bạn hoàn hảo, họ mong đợi bạn khắc phục vấn đề của họ để nó trở nên hoàn hảo.”

Notes:
Sử dụng theo giấy phép:
- https://www.epidemicsound.com
- http://www.videezy.com
- Pixabay licence

* Link bảng khảo sát trước COP 0822:

https://bit.ly/3PrzxrV

- Vui lòng tôn trọng bản quyền khi dùng bằng cách không xóa tên tác giả và cover lại.

* Đây là buổi livestream bản quyền của Tri Nguyen COT, các bạn vui lòng không ghi hình, load clip hoặc dùng để re-up. Xin cảm ơn !

Bước tiếp theo của bạn sẽ là tiếp cận đúng đối tượng trên các điểm tiếp xúc khác nhau trong hành trình của khách hàng. Quảng cáo có lập trình có thể giúp tự động hóa việc nhắm mục tiêu theo đối tượng của bạn.

  • Trước khi bắt đầu 
  • Thu hút lại khách truy cập đã từng tương tác với trang web bằng tính năng tiếp thị lại và đối sánh khách hàng
  • Tăng cường vận hành tiếp thị lại và đối sánh khách hàng của bạn bằng cách sử dụng đối tượng tương tự
  • Tìm thêm khách hàng bằng cách sử dụng đối tượng tùy chỉnh
  • Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn bằng cách dùng tính năng mở rộng đối tượng 
  • Tăng phạm vi tiếp cận của chiến dịch hơn nữa bằng cách dùng các đối tượng trong kênh cao hơn
  • Video liên quan

Trước khi bắt đầu 

Tạo một chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo riêng cho tiêu chí nhắm mục tiêu theo đối tượng khác: Không kết hợp các loại nhắm mục tiêu theo đối tượng trong cùng một nhóm quảng cáo (ví dụ: Đối tượng chung sở thích với Đối tượng đang cân nhắc mua hàng). Vì Google sử dụng các đối tượng để giải quyết các mục tiêu cụ thể, nên trong hầu hết các trường hợp, bạn phải có các chiến dịch riêng để có thể kiểm soát riêng ngân sách, giá thầu và các tùy chọn cài đặt khác. 

Tránh phân lớp tiêu chí nhắm mục tiêu: Việc thêm thông tin nhân khẩu học, chủ đề, vị trí đặt quảng cáo và từ khóa vào đầu tiêu chí nhắm mục tiêu theo đối tượng sẽ khiến chiến dịch của bạn chỉ tiếp cận nhóm nhỏ đối tượng có thông tin nhân khẩu học đó/tương tác với nội dung mà bạn đã nhắm mục tiêu đó (ví dụ: đối tượng đang cân nhắc mua giày thể thao VÀ tương tác với nội dung có liên quan đến giày thể thao). Với tùy chọn này, phạm vi tiếp cận đối tượng và sau đó là số lượt chuyển đổi sẽ bị Giảm đáng kể. 

Thu hút lại khách truy cập đã từng tương tác với trang web bằng tính năng tiếp thị lại và đối sánh khách hàng

Tiếp thị lại

Tính năng tiếp thị lại giúp hiển thị quảng cáo của bạn cho những người dùng đã truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của bạn trước đây. Trung bình, người tiêu sử dụng truy cập vào các trang web dành cho thiết bị di động 6 lần trong quá trình mua hàng. Bạn nên thu hút lại những người này vì họ có nhiều khả năng mua hàng nhất.5 Hãy xem xét các nguồn sau để tạo danh sách đối tượng cho vận hành tiếp thị lại trên Mạng Hiển thị:

  • Khách truy cập trang web dành cho máy tính để bàn và thiết bị di động: Đây là nguồn thường nhật nhất để xây dựng danh sách tiếp thị lại. Bạn cần chú ý đến các danh sách hàng đầu như tất cả khách truy cập trang web, người xem trang danh mục, người bỏ giỏ hàng, người xem trang danh mục và người chuyển đổi trước đây.
  • Người sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động: Có hai trường hợp chính xảy ra khi bạn sử dụng tính năng tiếp thị lại ứng dụng dành cho thiết bị di động: thúc đẩy lượt chuyển đổi hoặc hành động tương tác lại với ứng dụng. Để đẩy nhanh chuyển đổi, danh sách tiếp thị lại của bạn cần bao gồm người xem sản phẩm hoặc người bỏ giỏ hàng. Để thúc đẩy mức độ tái tương tác ứng dụng, danh sách tiếp thị lại của bạn cần tập trung vào người sử dụng đã hết hạn hoặc không vận hành. Hãy xem danh sách có sẵn cho hành động tương tác với ứng dụng dành cho thiết bị di động.
  • Người xem video trên YouTube: Khi bạn liên kết tài khoản Google Ads với kênh YouTube của mình, hãy tạo các danh sách tiếp thị lại video dựa trên thông tin về những người xem YouTube của bạn và những hành động chi tiết mà họ đã thực hiện với kênh của bạn.
Mọi Người Xem :   Ý nghĩa Quốc Huy Việt Nam - Niềm tự hào của dân tộc Việt

Nếu bạn là công ty có thường xuyên sản phẩm (ví dụ: bán lẻ hoặc du lịch), bạn nên bắt đầu với tính năng tiếp thị lại động. Tính năng này sẽ hiển thị quảng cáo phù hợp nhất có thể cho khách hàng tiềm năng dựa trên khoảng không quảng cáo hiện có của bạn mà bạn không cần phải tạo hàng nghìn quảng cáo.

Để biết thêm các mẹo tiếp thị lại nâng cao khác trên Mạng Hiển thị của Google, hãy xem hướng dẫn của công ty chúng tôi về cách tiếp cận khách hàng bằng tính năng tiếp thị lại.

sử dụng Google Ads Editor để áp dụng hàng loạt danh sách đối tượng vào các nhóm quảng cáo của bạn.

Khi các nhà quảng cáo dùng tính năng tiếp thị lại động cùng với chiến lược đặt giá thầu ROAS mục tiêu, lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo của họ sẽ tăng lên đến 40%.6

✅ Mọi người cũng xem : ý nghĩa của mộc bản

Đối sánh khách hàng

Tính năng Đối sánh khách hàng cho phép bạn dùng dữ liệu trực tuyến và ngoại tuyến để tiếp cận và tương tác lại với khách hàng của mình.

Đối sánh khách hàng là công cụ quảng cáo hữu ích giúp bạn đạt được thường xuyên mục tiêu buôn bán, từ việc nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu đến việc thúc đẩy số lượt chuyển đổi. Dưới đây là một số ví dụ về các đối tượng khác nhéu mà bạn có thể nhắm mục tiêu bằng tính năng Đối sánh khách hàng:

  • Đối tượng bán thêm hoặc bán kèm: danh sách đối tượng nhằm thúc đẩy hành vi mua hàng dựa trên loại hoặc kênh mua hàng trước đây
  • Đối tượng hướng tới khách hàng thân thiết: danh sách đối tượng dựa trên tổng giá trị người dùng có liên quan hoặc thời gian mà họ là khách hàng của bạn để quảng cáo các chương trình ưu đãi đặc biệt, chương trình khách hàng thân thiết hoặc các bộ sản phẩm mới.
  • Đối tượng người dùng không còn hoạt động: danh sách đối tượng dựa trên người sử dụng không còn hoạt động nhằm đẩy nhanh họ tương tác lại hoặc kích hoạt lại.
Mọi Người Xem :   Đá Mắt Rồng Charoite - 4 điều cần biết về viên đá của sự tinh thông - Vòng Đá Phong Thủy 5A

✅ Mọi người cũng xem : ý nghĩa của hôn nhân

Tăng cường hoạt động tiếp thị lại và đối sánh khách hàng của bạn bằng cách sử dụng đối tượng tương tự

Mở rộng phạm vi tiếp cận của các chiến dịch tiếp thị lại và đối sánh khách hàng bằng tính năng nhắm mục tiêu tương tự của Google. Đối tượng tương tự tìm những người mới có chung mối quan tâm với những người trong danh sách tiếp thị lại và đối sánh khách hàng hiện có của bạn. Khi bạn sử dụng tính năng này, số lượt chuyển đổi tiếp thị lại của bạn có khả năng tăng lên đến 38% so với việc chỉ dùng tính năng tiếp thị lại.7

  • Xem xét việc tạo đối tượng tương tự dựa vào những người mua hàng trong quá khứ hoặc danh mục và dịch vụ bán chạy nhất.
  • Thiết lập một chiến dịch riêng cho đối tượng tương tự. Tính năng này sẽ giúp bạn quản lý giá thầu, quảng cáo và hoạt động nhắm mục tiêu hiệu quả hơn.

✅ Mọi người cũng xem : ý nghĩa mặt dây chuyền tỳ hưu

Tìm thêm khách hàng bằng cách sử dụng đối tượng tùy chỉnh

Nếu bạn muốn hiển thị quảng cáo cho khách hàng mới có khả năng mua hàng cao, hãy sử dụng đối tượng đang cân nhắc mua hàng. Nếu cần có thêm nhiều phân đoạn phù hợp hơn, bạn cũng có thể dùng đối tượng tùy chỉnh. Nếu đang chạy các chiến dịch tìm kiếm, bạn có thể dùng một vài phương pháp hay nhất dành cho Mạng Tìm kiếm trong chiến dịch trên Mạng Hiển thị của Google:

  • sử dụng những từ khóa hoạt động hiệu quả nhất trong các Chiến dịch tìm kiếm của bạn
  • dùng phân loại trang web của bạn để hướng dẫn cấu trúc chiến dịch
  • Thêm từ khóa dựa vào khái niệm rộng và cấu trúc chúng trong các nhóm quảng cáo theo chủ đề chặt chẽ

Khi bạn tạo từ khóa, đừng lãng phí thời gian vào các biến thể hoặc các từ khóa dài. Tất cả từ khóa được đối sánh rộng trên Mạng hiển thị, do đó, các biến thể này sẽ không tăng phạm vi tiếp cận.

Lưu ý: Nếu quảng cáo của bạn hiển thị trên những vị trí có vẻ không liên quan đến các từ khóa Hiển thị của bạn, có thể chúng được hiển thị cho ai đó dựa vào lịch sử duyệt web gần đây của họ hoặc các yếu tố khác.

Nếu bạn muốn tiếp cận người tiêu sử dụng mới và chất lượng cao đang chủ động nghiên cứu các danh mục hoặc dịch vụ trong sản phẩm của bạn, hãy dùng đối tượng trong thị trường. Đảm bảo bạn nhắm mục tiêu đối tượng phù hợp nhất với Doanh nghiệp của bạn; có gần 500 danh mục để chọn. Ví dụ: bạn có thể tìm thấy khách hàng tiềm năng đang tìm mua túi xách hoặc đồ trang sức trong sản phẩm bán lẻ.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, khách hàng mới thường bắt buộc CPA cao hơn so với khách hàng hiện có. xin lưu ý điều này khi đặt giá thầu mục tiêu của bạn.

Tránh chồng lấp thường xuyên phương pháp nhắm mục tiêu cho danh sách đối tượng. Quảng cáo của bạn sẽ không phân phát nếu bạn đặt quá nhiều quy định hạn chế.

✅ Mọi người cũng xem : tặng móc khóa có ý nghĩa gì

Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn bằng cách sử dụng tính năng mở rộng đối tượng 

Nếu bạn cần trợ giúp để tìm thêm khách hàng trong phạm vi nhắm mục tiêu của chiến dịch, hãy bật tính năng mở rộng đối tượng. Tính năng mở rộng đối tượng Google Ads giúp mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn tới những người dùng khác, nhờ đó bạn nhận được nhiều lượt chuyển đổi hơn với cùng một mức chi phí hoặc mức chi phí xấp xỉ cho mỗi khách hàng thông qua Quảng cáo hiển thị hình ảnh của Google.

Mọi Người Xem :   Ngày 1/12 là ngày gì?

Tìm hiểu thêm về tính năng mở rộng đối tượng.

Tăng phạm vi tiếp cận của chiến dịch hơn nữa bằng cách sử dụng các đối tượng trong kênh cao hơn

Nếu mục tiêu chính của bạn là sự nhận biết thương hiệu và bạn cần trợ giúp để mở rộng phạm vi tiếp cận của Chiến dịch hiển thị, hãy xem xét dùng phân đoạn kênh cao hơn, chẳng hạn như Đối tượng chung sở thích, Đối tượng chung sở thích tùy chỉnh, Sự kiện trong đời và Thông tin nhân khẩu học chi tiết.

Đối tượng chung sở thích và Đối tượng chung sở thích tùy chỉnh: Phân đoạn đối tượng chung sở thích được tạo với những thông tin chi tiết giúp bạn biết rõ những gì mà họ đam mê nhất. Những thông tin cụ thể này tiếp cận đối tượng dựa trên hành vi mua sắm, lối sống và tập tính tiêu sử dụng của họ. Đối tượng chung sở thích bao gồm những người nhiều mua sắm, ăn tối bên ngoài, đến các tiệm làm đẹp hoặc tham dự các sự kiện trực tiếp. Nếu bạn đang cố gắng tiếp cận đối tượng không thuộc phân đoạn Đối tượng chung sở thích của công ty chúng tôi, hãy xem xét sử dụng Đối tượng chung sở thích tùy chỉnh. Bạn nên nhập một vài từ khóa và URL để Chúng Tôi có thể dựa vào đó để tạo danh sách riêng cho bạn.

Thông tin nhân khẩu học chi tiết: Đối tượng thuộc phân đoạn Thông tin nhân khẩu học chi tiết cho phép bạn tiếp cận người sử dụng dựa trên dữ liệu về cuộc sống của họ ngoài các thông tin về độ tuổi và giới tính (ví dụ: Quyền sở hữu nhà, Tình trạng hôn nhân, Tình trạng học vấn và Các giai đoạn nuôi dạy con). 

Sự kiện trong đời: Đối tượng thuộc phân đoạn sự kiện trong đời cho phép bạn tiếp cận mọi người tại các mốc quan trọng trong cuộc đời của họ (đây là lúc họ có nhiều có khả năng nhất sẽ đưa ra các quyết định mua hàng quan trọng). một số ví dụ về các phân đoạn này là: Mua nhà, Bắt đầu công việc mới và Nghỉ hưu.

Lưu ý: Thông thường, CPA mục tiêu cho đối tượng khách hàng tiềm năng sẽ cao hơn một chút so với đối tượng trong kênh thấp hơn. Nếu bạn sử dụng chiến lược Đặt giá thầu thông minh, hãy đảm bảo điều chỉnh mục tiêu cao hơn một chút cho các phân đoạn đó.

5 Nguồn: nghiên cứu của Google/Nielsen: Hành trình mua hàng trên thiết bị di động: 5 phát hiện chính, tháng 11 năm 2013.6 Nguồn: Dữ liệu nội bộ của Google, năm 2013.7 Nguồn: tổng giá trị trung bình được tính toán từ dữ liệu nội bộ của Google, tháng 3 năm 2015.



Các câu hỏi về khách hàng hiện hữu là gì


Nếu có bắt kỳ câu hỏi thắc mắt nào vê khách hàng hiện hữu là gì hãy cho chúng mình biết nhé, mõi thắt mắt hay góp ý của các bạn sẽ giúp mình cải thiện hơn trong các bài sau nhé <3 Bài viết khách hàng hiện hữu là gì ! được mình và team xem xét cũng như tổng hợp từ nhiều nguồn. Nếu thấy bài viết khách hàng hiện hữu là gì Cực hay ! Hay thì hãy ủng hộ team Like hoặc share. Nếu thấy bài viết khách hàng hiện hữu là gì rât hay ! chưa hay, hoặc cần bổ sung. Bạn góp ý giúp mình nhé!!

Các Hình Ảnh Về khách hàng hiện hữu là gì


Các hình ảnh về khách hàng hiện hữu là gì đang được chúng mình Cập nhập. Nếu các bạn mong muốn đóng góp, Hãy gửi mail về hộp thư [email protected] Nếu có bất kỳ đóng góp hay liên hệ. Hãy Mail ngay cho tụi mình nhé

Tìm thêm thông tin về khách hàng hiện hữu là gì tại WikiPedia

Bạn nên xem thông tin về khách hàng hiện hữu là gì từ trang Wikipedia.◄ Tham Gia Cộng Đồng Tại

???? Nguồn Tin tại: https://khoalichsu.edu.vn/

???? Xem Thêm Chủ Đề Liên Quan tại : https://khoalichsu.edu.vn/hoi-dap/

Related Posts

About The Author