Bài viết Hỗ trợ tín dụng là gì? Nghề hỗ trợ tín
dụng có thật sự phù hợp với bạn? | VietnamBankers | Đào tạo Tài
chính Ngân hàng thuộc chủ đề về Giải Đáp thời gian này
đang được rất nhiều bạn quan tâm đúng không nào !! Hôm nay, Hãy
cùng khoalichsu.edu.vn tìm
hiểu Hỗ trợ tín dụng là gì? Nghề hỗ trợ tín dụng có thật sự phù hợp
với bạn? | VietnamBankers | Đào tạo Tài chính Ngân hàng trong bài
viết hôm nay nhé ! Các bạn đang xem nội dung về : Đào
tạo Tài chính Ngân hàng”
Đánh giá về Hỗ trợ tín dụng là gì? Nghề hỗ trợ tín dụng có thật sự phù hợp với bạn? | VietnamBankers | Đào tạo Tài chính Ngân hàng
Xem nhanh
Có thường xuyên bạn đã nêu câu hỏi rằng “Nhân viên Hỗ trợ tín dụng – Họ là ai, công việc như thế nào và cơ hội nào cho sinh viên mới ra trường?“
.
Đây là vị trí mà rất thường xuyên bạn quan tâm, mặc khác, khi tìm hiểu thông tin về nơi này qua bản Mô tả công việc tại các Ngân hàng, thường các bạn cảm thấy “khá mơ hồ” và không rõ ràng. chính vì thế, gây cản trở trong quyết liệt lựa chọn nghề nghiệp của mình.
.
Thực tế mà nói, Hỗ trợ tín dụng hay còn được gọi bằng cái tên khác là: Nhân viên/Chuyên viên Quản lý tín dụng; Hỗ trợ tín dụng/Hỗ trợ buôn bán; Chuyên viên quản lý chứng từ; Chuyên viên/nhân viên kiểm soát ra tiền … Tùy từng Ngân hàng mà tên gọi của vị trí sẽ khác nhéu. tuy nhiên, tựu chung lại công việc chính đều là hỗ trợ cho đội kinh doanh (chuyên viên QHKH) trong việc xử lý giấy tờ khách hàng sau khi khoản vay đã được phê duyệt.
.
CV HTTD chịu trách nhiệm kiểm tra, kiểm soát lại hồ sơ 1 lần nữa, thực hiện các hồ sơ giúp khách hàng hiện thực hóa “ước mơ” vay vốn và quản lý giấy tờ của Khách hàng trong suốt hạn vay.
.
Đây là một vị trí quan trọng trong Ngân hàng (kiểm soát rủi ro tại chỗ) và hiện nay, nhiều Ngân hàng điểm này không chỉ có ở CHi nhánh mà còn có cả ở Hội sở (với đội ngũ rất hùng hậu).
.
ngoài ra, vị trí Hỗ trợ tín dụng cùng với Thẩm định tín dụng luôn là 2 “địch thủ không đội trời chung” với Quan hệ Khách hàng.
.
Để làm rõ hơn về nơi này, chúng ta cùng phân tích theo 7 góc độ như sau:
.
- 1/ Vai trò của CV HTTD trong quy trình cấp tín dụng
- 2/ Công việc của HTTD là gì?
- 3/ Các nghiệp vụ cần thực hiện
- 4/ Cơ hội và Áp lực đối với điểm này?
- 5/ Lộ trình thăng tiến
- 6/ Điều kiện để trở thành 1 CV HTTD chuyên nghiệp
- 7/ Sự phân biệt giữa các vị trí
.
1/ Vai trò của CV HTTD trong quy trình cấp tín dụng
.
Trước khi bắt đầu tìm hiểu thông tin về Công việc của CV HTTD, chúng ta cùng nhéu tìm hiểu qua 1 chút về quá trình cấp tín dụng tại Ngân hàng.
.
quá trình tín dụng là bảng tổng hợp mô tả công việc của Ngân hàng từ khi tiếp nhận giấy tờ vay vốn của Khách hàng cho đến khi quyết định cấp tín dụng, giải ngân ra tiền, thu nợ và thanh lý Hợp đồng tín dụng. quy trình tín dụng chỉ rõ mối quan hệ giữa các bộ phần có liên quan trong hoạt động tín dụng, theo đó có sự liên quan của 4 bộ phận:
.
- Bộ phận kinh doanh: Gồm CV QHKH và TP/PP buôn bán
- Bộ phận Thẩm định: Gồm CV Thẩm định và TP/PP Thẩm định
- Đơn vị phê duyệt: Gồm GĐ/PGĐ Chi nhánh
- Bộ phận Hỗ trợ: Gồm CV Hỗ trợ tín dụng & TP/PP Hỗ trợ
Thực tế, có 3 mô hình cấp tín dụng cơ bản, các bạn nên tìm hiểu qua các bài viết tiếp theo. mặc khác, để đơn giản, chúng ta đi phân tích 1 mô hình Tổng quan nhất, gọi là Mô hình cấp tín dụng Phân tán.
.
Mô hình cấp tín dụng Phân tán được thực hiện như sau:
.
- Tại bộ phận kinh doanh:
- B1: CVQHKH đánh giá thực tế khách hàng, mức thu nhập hồ sơ KH & hoàn thành Báo cáo Đề xuất tín dụng
- B2: Trình ký cấp Kiểm soát là TP/PP kinh doanh
- Tại bộ phận Thẩm định:
- B3: CV Thẩm định đánh giá lại hồ sơ KH
- Tại phòng cấp Phê
duyệt:
- B4: GĐ/PGĐ Chi nhánh phê duyệt giấy tờ
- Tại bộ phận Hỗ trợ
- B5: CV Hỗ trợ tín dụng tiến hành soạn hồ sơ
- B6: Ký Khách hàng và ra tiền
- B7: Chăm sóc sau ra tiền: Nhắc nợ/Thu nợ
.
✅ Mọi người cũng xem : ý nghĩa của nghề hướng dẫn viên du lịch
2/ Công việc chi tiết của một Chuyên viên hỗ trợ tín dụng là gì?
.
Với mô hình cấp tín dụng trên, phần nào chúng ta đã nắm được mối quan hệ giữa các bộ phận. hiện nay, tại các Ngân hàng đều có mô tả khá kỹ về bắt buộc công việc đối với CVHTTD, mặc khác về cơ bản, công việc cụ thể của CV Hỗ trợ tín dụng được bóc tách thành 2 phần (Trước giải ngân ra tiền & Sau ra tiền), cụ thể như sau:
.
TRƯỚC GIẢI NGÂN
2.1. Đầu mối tiếp nhận kiểm tra hồ sơ, luân chuyển giấy tờ
- Tiếp nhận đầy đủ hồ sơ tín dụng sau khi hồ sơ của khách hàng đã có văn bản phê duyệt tín dụng (hoặc VB đồng ý cho vay) từ CVQHKH.
- Kiểm soát tính tuân thủ, tính hợp lệ, tính đầy đủ của bộ hồ sơ tín dụng theo đúng các qui định hiện hành của pháp luật và các qui định của Ngân hàng Nhà nước cũng như các qui định nội bộ của Ngân hàng, phản hồi tình trạng thiếu đủ danh mục hồ sơ/hợp đồng lấy số giấy tờ/ hợp đồng.
- Phối hợp cùng CVQHKH trong việc bổ sung, hoàn thiện các chứng từ thiếu (CVQHKH chịu trách nhiệm chính).
- Luân chuyển giấy tờ (đối với mô hình cấp tín dụng Tập trung): Scan giấy tờ tín dụng bản chính gửi yêu cầu lên hệ thống đề nghị các cơ quan như Trung tâm Hỗ trợ tín dụng/ Trung tâm tài trợ thương mại.. thực hiện Soạn thảo hoặc Kiểm soát Hợp đồng tín dụng, Hợp đồng thế chấp … để hoàn thiện nhập kho của cải/tài sản bảo đảm, mở hạn mức/giải ngân/phát hành bảo lãnh/LC/Chiết khấu.
- Chịu trách nhiệm đảm bảo tính chính xác giữa bộ giấy tờ scan gửi cho Trung tâm Hỗ trợ tín dụng/ Trung tâm tài trợ thương mại và giấy tờ gốc lưu tại chi nhánh
2.2. Thực hiện các hồ sơ hoàn thiện giấy tờ cấp tín dụng:
- .Soạn thảo, chịu trách nhiệm về tính
rõ ràng, đầy đủ, xác thực, hợp lệ, hợp pháp của bộ hồ sơ ra
tiền. Thực tế, CV HTTD cần phải soạn thảo các loại hồ
sơ như sau trong 1 bộ hồ sơ tín dụng, gồm:
- hồ sơ tín dụng: Hợp đồng tín dụng/Phụ lục Hợp đồng tín dụng, Khế ước nhận nợ; Đề nghị ra tiền, Ủy nhiệm chi/Giấy lĩnh tiền mặt/Giấy lĩnh tiền mặt 3 bên.. (với các cách thức khác như Bảo lãnh, L/C, chiết khấu có các giấy tờ cũng như…)
- hồ sơ tài sản: Hợp đồng thế chấp/Phụ lục hợp đồng thế chấp, Biên bản định giá của cải/tài sản bảo đảm, Đơn đăng ký giao dịch bảo đảm..
- Là đại diện của Ngân hàng trình ký các chứng từ tín dụng với Khách hàng tại trụ sở của Ngân hàng hoặc phòng Công chứng
- Thực hiện các giấy tờ liên quan đến tài sản đảm bảo theo đúng qui định hiện hành củapháp luật (Đi đăng ký giao dịch bảo đảm tại VP Đất đai đối với BĐS hoặc Đăng ký online với Ô tô..)
- Theo dõi, phối hợp CVQHKH hoàn thiện chứng từ còn thiếu.
.
SAU GIẢI NGÂN
.2.3. Theo dõi khoản vay/bảo lãnh/L/C… đến hạn thanh toán/tất toán và thông tin cho CVQHKH , điều chỉnh kỳ hạn trả nợ sau khi có phê duyệt, điều chỉnh lãi suất trên hệ thống.
.
- Nhập và quản lý dữ liệu các khoản vay trên hệ thống phần mềm
- Tiếp nhận/thực hiện sao kê danh sách khách hàng đến hạn thanh toán/tất toán khoản cấp tín dụng, gửi thông tin tới CVQHKH
- Soạn thảo, gửi đề nghị hạch toán thu nợ: gốc, lãi, phí (nếu có), điều chỉnh kỳ hạn/số tiền thanh toán theo nội dung phê duyệt
- Điều chỉnh lãi suất khi đến hạn/hoặc phê duyệt điều chỉnh lãi suất của cấp phê duyệt…và các nghiệp vụ phát sinh khác
- Tiếp nhận từ các đơn vị chức năng, gửi danh sách đến hạn thực hiện kiểm tra tuân thủ khó khăn tín dụng khách hàng, phối hợp CVQHKH hoàn thiện giấy tờ theo quy định.
- Thực hiện hồ sơ tất toán/xóa chấp/bàn giao giấy tờ TSBĐ cho khách hàng tất toán khoản vay
.2.4. Quản lý và thực hiện các loại báo cáo:
.
- Thực hiện các báo cáo liên quan đến tín dụng: báo cáo quá hạn và trích lập dự phòng, báo cáo dư nợ, bảo lãnh, của cải/tài sản đảm bảo, lãi suất; báo cáo kiểm kê giấy tờ tín dụng và TSĐB…hoặc các báo cáo tín dụng khác theo yêu cầu. (Rất nhiều thể loại báo cáo đúng không?)
- Tham gia hoàn thiện các quá trình nội bộ, các dự án nhằm tăng chất lượng phục vụ tại các cụm hỗ trợ tín dụng. Chủ động đề xuất cac ý kiến để điều chỉnh, sửa đổi quy trình nhằm tăng cường năng suất và chất lượng dịch vụ tại cụm hỗ trợ tín dụng.
.2.5. Lưu trữ giấy tờ, chứng từ theo quy định
.
Quản lý, sắp sếp, bảo mật và lưu trữ tòan bộ hồ sơ khách hàng. Lưu giữ và quản lý hồ sơ tín dụng, thực hiện các Thủ tục xuất nhập và quản lý của cải/tài sản đảmbảo theo đúng qui trình của Ngân hàng;
.2.6. Hỗ trợ cung cấp thông tin, hồ sơ theo yêu cầu đối với Kiểm toán, phòng ban giám sát tín dụng…
.Thực tế, đối với 1 vài Ngân hàng, bên cạnh 6 mảng công việc trên, CV HTTD còn thực hiện thêm 2 nhiệm vụ cơ bản nữa là:
.
- Tham gia thẩm định và định giá/ định giá lại của cải/tài sản đảm bảo: Nghiệp vụ này là công việc của CV HTTD tại các ngân hàng như Lienviet Post Bank, PGBank… Về cơ bản, các Ngân hàng thương mại khác sẽ phân giao cho CVQHKH, CV Thẩm định hoặc Đơn vị định giá độc lập bên ngoài phụ trách về việc định giá:
- Bán chéo sản phẩm: Với thường xuyên Ngân hàng, để đẩy mạnh phát triển kinh doanh, tăng trường KH mới, Ngân hàng giao thêm chỉ tiêu Bán chéo cho các CV HTTD. Được hiểu theo định kỳ mỗi tháng, mỗi CV HTTD phải giới thiệu thêm bao nhiêu KH tiền gửi, bao nhiêu giấy tờ vay vốn cho CV QHKH. Dù chỉ mang tính chất giới thiệu, nhưng cũng là áp lực không hề nhỏ với CV HTTD.
3/ Các nghiệp vụ cần nắm vững
.
Với tính chất tên gọi bắt nguồn từ cái tên “Hỗ trợ vận hành phát triển Tín dụng – Hỗ trợ tín dụng”, hiển nhiên CV HTTD phải là không những biết thường xuyên, mà còn nắm vững các kiến thức nghiệp vụ có liên quan đến vận hành Cấp tín dụng & những vấn đề ngoài lề.
.
Tựu chung loại, có khả năng tóm gọn 4 loại nghiệp vụ căn bản mà 1 CV HTTD cần phải nắm bắt được, như sau:
.
3.1. Nghiệp vụ Tín dụng:
.
Các kiến thức về cấp tín dụng thường nhiều, phong phú. tuy nhiên, về cơ bản, CV HTTD cần nắm được các kiến thức tổng quan về nghiệp vụ tín dụng như sau:
.
- hình thức cấp tín dụng: Cho vay, Bảo lãnh, Chiết khấu, Bao thanh toán…
- Loại hình cho vay: Cho vay ngắn hạn, trung dài hạn
- Phương thức cho vay: Cho vay từng lần, hạn mức tín dụng, thấu chi, hợp vốn..
- Đối tượng cấp tín dụng/ Giảm/Không:
- Giới hạn cấp tín dụng
- Bảo lãnh
- Phương thức TTQT: Nhờ thu, L/C
- Phương tiện TTQT: Hối phiếu, Séc
- quy trình cấp tín dụng cơ bản: Gồm 3 loại quy trình (Phân tán, Tập trung, Khác biệt) – sẽ được mô tả kỹ lưỡng trong các bài viết sau
- quy trình Hỗ trợ tín dụng: Nắm bắt được luồng tác nghiệp nội bộ
3.2. Nghiệp vụ TSBĐ
- Đánh giá yếu tố pháp lý, tính sở hữu của cải/tài sản bảo đảm, tính hợp pháp của tài sản:
- Đánh giá tính phù hợp với Khẩu vị Ngân hàng
- quá trình Đăng ký giao dịch bảo đảm
.
3.3. Nghiệp vụ hạch toán kế toán
- Kiến thức cơ bản về Kế toán Ngân hàng
.
3.4. Nghiệp vụ cơ bản theo quy định trong các VB pháp luật
.
Thực tế, CV HTTD là người nắm chắc về Luật – và thường là người tư vấn về Luật cho CV QHKH. Về Luật, có 2 mảng kiến thức về Luật mà 1 CV HTTD cần phải nắm được, bao gồm:
.
- Mảng thứ nhất: Chính là các kiến thức về pháp luật Chung như Luật Doanh nghiệp, Luật kinh doanh Bất động sản, Luật Nhà ở, Luật hôn nhân gia đình, Luật thừa kế… cũng như các VB pháp luật khác có liên quan.
- Mảng thứ hai: Chính là nhóm các
VB pháp luật trực tiếp điều chỉnh hoạt động của Ngân hàng, ở đây
liên quan chính đến công việc phát triển hoạt động Tín dụng gồm:
- Luật các tổ chức tín dụng số 47/2010: VB quan trọng nhất điều chỉnh hoạt động cấp tín dụng
- Quy chế cho vay 1627 + VB điều chỉnh 783 và 127: Điều chỉnh vận hành cho vay
- TT02 và TT09 quy định về Phân loại nợ và trích lập Dự phòng rủi ro
- NĐ83/2010 quy định về Đăng ký giao dịch bảo đảm
- TT36/2014 và TT06 sửa đổi quy định các giới hạn, tỷ lệ bảo đảm an toàn trong hoạt động của TCTD.
- TT07/2015 quy định về Bảo lãnh Ngân hàng
- Luật các công cụ chuyển nhượng số 49/2005 quy định về các Công cụ chuyển nhượng
- Thông tư 04/2013 quy định Chiết khấu Công cụ chuyển nhượng
- …
.
✅ Mọi người cũng xem : giấy nến tiếng anh là gì
4/ Cơ hội của nghề Hỗ trợ tín dụng
.
Với vị trí CV HTTD, bài toán Cơ hội được thể hiện qua 5 yếu tố:
.
- Thứ 1, Các bạn sẽ Được làm việc tại môi trường tốt, năng động, trẻ trung: Như đã phân tích với các vị trí QHKH và GDV, môi trường Ngân hàng nói chung và vị trí HTTD nói riêng nhiều được tương tác và làm việc với những lớp trẻ, năng động, tính tương tác cao. Do tính chất công việc đòi hỏi tính cởi mở, vì thế cho phép nhân viên được khuyến khích phát triển, sáng tạo, xây dựng, đóng góp ý kiến. và cạnh đó, tính minh bạch cao cũng là điểm thu hút các bạn trẻ bước vào môi trường Ngân hàng.
- Thứ 2, thu nhập khá tốt so với mặt bằng chung: Hầu hết các ngân hàng đều đặn có lương và thưởng khá tốt so với các công ty bên ngoài. Tất nhiên, các công việc liên quan đến Back-office thường nhận lương và thưởng buôn bán thấp hơn so với các vị trí trực tiếp bán hàng. mặc khác, sự chênh lệch không quá thường xuyên.
- Thứ 3, Công việc ổn định: Tính chất các công việc Back-office thường có tính ổn định, gắn bó cao. Công việc có sự tuân thủ, theo hướng lặp đi lặp lại tuân theo quy trình đã ban hành.
- Thứ 4, Cơ hội thăng tiến: Đặc biệt rõ rệt tại các Ngân hàng TMCP quy mô vừa & trung bình tại Việt Nam. Theo đó, các Ngân hàng trên ưu tiên trao cơ hội, bổ nhiệm cho những lớp trẻ tuổi, năng động, quyết định trong công việc. Được hiểu, nếu bạn hoàn thành tốt công việc được giao, team-work tốt, hoạt động Đoàn thể ngoại giao khá, cơ hội thăng tiến của bạn tương đối rõ rệt.
- Thứ 5, khả năng tư duy, tổng hợp vấn đề: Như đã phân tích phía trên, CV HTTD là người nắm vững rất nhiều kiến thức, văn bản về pháp luật, quy trình. Công việc này đòi hỏi những người làm việc cần phải tư duy chắc chắn trên nền tảng kiến thức rộng, tổng hợp rất nhiều lý do để đưa ra phương án tư vấn giải quyết. do đó, khả năng tư duy, tổng hợp vấn đề sẽ được cải thiện rõ ràng, bạn hoàn toàn có khả năng nhận ra sau những năm làm việc đầu tiên.
5/ Áp lực của vị trí Hỗ trợ tín dụng.
.
Về cơ bản, bên cạnh Cơ hội, CV HTTD cũng luôn phải chịu những áp lực công việc sau:
.
- Thứ 1, Áp lực về thời gian & độ chính
xác:
- CV HTTD thực hiện xử lý công việc ngay từ khi nhận được giấy tờ và đề xuất từ phía CV QHKH. Bài toán đặt ra là phải làm nhénh chóng, soạn thảo ký kết giấy tờ trong thời gian ngắn, hoàn thiện các hồ sơ ký tá, đăng ký giao dịch bảo đảm, nhập kho để sớm ra tiền, kịp tiến độ theo bắt buộc của các KH khó tính. và cạnh đó, các Ngân hàng hiện nay đều ban hành bộ chỉ tiêu giám sát thực hiện công việc (SLA), theo đó từng bước thực hiện công việc của CVHTTD sẽ được quản lý, phân định rõ theo từng khoảng thời gian cụ thể (Ví dụ: Thời gian từ lúc nhận đủ giấy tờ đến lúc soạn xong các văn kiện tín dụng chậm nhất sau 3h làm việc, nếu quá 3h làm việc mà công việc chưa được xử lý xong, CV HTTD sẽ bị phạt hoặc trừ điểm đánh giá)
- Chính vì áp lực từ phía Khách hàng, từ phía CV QHKH, từ phía bộ chỉ tiêu SLA, nên không tránh khỏi phát sinh những sai sót. Nếu nảy sinh sai sót, tác động từ sai sót này sẽ rất lớn (Ví dụ soạn sai số tiền vay vốn trong HĐTD, thay vì 100 triệu, soạn nhầm thành 1 tỷ)
- Bài toán luôn luôn phải cố gắng Thực hiện nhanh & Chính xác.
.
- Thứ 2, Áp lực về trách nhiệm công
việc:
- Trường hợp CV HTTD không thực hiện đúng quá trình, chưa thực hiện đúng & đủ các quy định của Ngân hàng và pháp luật sẽ gây ra ra những sai sót rất nghiêm trọng trong việc cấp tín dụng của khách hàng. Khi phát sinh rủi ro, CV HTTD sẽ là người phải chịu trách nhiệm với những lỗi lầm của mình.
.
- Thứ 3, Cường độ công việc: Tương tự với vị trí GDV, CV HTTD tại các Ngân hàng thường làm sớm – về muộn, đến cơ quan lúc 7g45 sáng và rời khỏi văn phòng sớm nhất là 19h tối. mặt khác, việc đi làm vào sáng thứ 7 cũng hoàn toàn bình thường. Với tần suất công việc tương đối áp lực phía trên, nhất là đối với các bạn nữ, các bạn phải đối mặt thêm 1 áp lực khá lớn, đó là Áp lực về “Ế”. Theo đó, độ tuổi lập gia đình theo số liệu thống kê không chính thức dao động từ 27 – 30 tuổi, thậm chí ngoài 30 tuổi. Thực tế cho thấy cường độ công việc cao khiến nhiều HTTD nữ ngại “yêu” – ngại lập gia đình sớm!
.
- Thứ 4, Áp lực về doanh số (tùy thuộc vào Ngân hàng theo từng thời điểm): Với nhiều Ngân hàng, trong giai đoạn cao điểm cần tăng trưởng nóng, các Ngân hàng thường giao thêm các chỉ tiêu bán chéo khách hàng cho các CV HTTD. Theo đó, định kỳ hàng tháng, CV HTTD sẽ phải giới thiệu thêm các KH gửi tiền tiết kiệm, mở thẻ tín dụng, nảy sinh vay vốn… cho các CV QHKH xử lý. Mặc dù không phải xử lý trực tiếp, tuy nhiên áp lực giới thiệu KH tiềm năng cũng không hề dễ chịu chút nào.
.
✅ Mọi người cũng xem : ý nghĩa mv blood sweat tears
6/ Lộ trình thăng tiến
.
Lộ trình thăng tiến của HTTD được mô tả cơ bản theo số năm kinh nghiệm làm việc, với khó khăn hoàn thành được chỉ tiêu đề ra tại các kỳ đánh giá.
- Từ 0 – 2 năm đầu tiên: CV HTTD
- Từ 2 – 4 năm: Kiểm soát
- Từ 4 – 6 năm: Trưởng/phó phòng Hỗ trợ tín dụng tại Chi nhánh
- Từ 6 – 8 năm: Phó giám đốc hoạt động Chi nhánh
- Từ 8 -10 năm: Giám đốc chi nhánh
- > 10 năm: Các vị trí khác tại Hội Sở
.
Thực tế, trong quy trình công tác, CV HTTD có sự điều chuyển sang các vị trí như CVQHKH, CV Thanh toán quốc tế, CV Kế toán, CV Kiểm soát tuân thủ/Kiểm soát nội bộ… Tùy thuộc vào hoạch định của mỗi cá nhân..
.
7/ Điều kiện trở thành CV HTTD
.
CV HTTD là người kiểm soát và rào chắn các rủi ro tín dụng từ giấy tờ mà CV QHKH cung cấp. Chính Vì vậy, để trở thành CV HTTD, cần có 1 vài khó khăn đặc thù như sau:
.
7.1. Kỹ năng
- Kỹ năng làm việc nhóm & độc lập tốt.
- Kỹ năng quản lý, lưu trữ giấy tờ
- Kỹ năng soạn thảo, tin học văn phòng: Đối với vị trí HTTD, đòi hỏi khả năng tin học phải thành thạo, chắc chắn (Bạn hoàn toàn có thể bị test về có khả năng đánh máy bao nhiêu từ/phút..), cách trình bày văn bản trên Word/Excel/Powerpoint, tương đương các lệnh, phím tắt thao tác của Office.
Tổng quan lại, kỹ năng soạn thảo văn bản cần chú ý:
- Nắm vững Phần mềm: Microsoft Office 2003, 2007, 2010
- Công việc: Soạn thảo văn bản, tính toán dữ liệu, báo cáo, hạch toán
- Thao tác thành thạo trên nền tảng Windows XP, Windows 7, Windows 10 (không sử dụng OSX với các dòng MacBook)
7.2. Phẩm chất
- Ngoại hình: Vị trí HTTD không bắt buộc quá khắt khe về ngoại hình của ứng viên. Các bạn Nam/Nữ không đủ chiều cao tối thiểu là 1m65 với Nam & 1m58 với Nữ hoàn toàn có khả năng ứng tuyển. tuy nhiên, do tính chất tác nghiệp nội bộ & 1 phần với khách hàng, nên Ngân hàng ưu tiên các bạn có ngoại hình sáng, hoặc có ý thức và biết cách trang điểm hợp lý.
- Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ: điểm này phù hợp dành cho những bạn hơi nhút nhát, ít năng động một chút hoặc không đủ chiều cao để làm GDV, QHKH nhưng lại thích nghiệp vụ tín dụng.
- Thích những công việc ít đi lại
- Thái độ cầu thị trong công việc
7.3. Kiến thức Nghiệp vụ
- Nắm bắt nền tảng cơ bản về Kế toán, Tín dụng, Am hiểu về pháp luật
- Kiến thức về Ngân hàng: danh mục sản phẩm ngân hàng, sản phẩm bán chéo, Văn bản nghiệp vụ liên quan..
- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế; Quản trị buôn bán; Tài chính/Ngân hàng, Đầu tư… Các bạn học các chuyên ngành về Luật đều có thể thi được.
- Kinh nghiệm: Thông thường, trong các tin đăng tuyển, các Ngân hàng thường ưu tiên những người có Tối thiểu 01 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, thường là những CVQHKH chuyển sang. tuy nhiên thực tế, rất nhiều sinh viên mới ra trường vẫn hoàn toàn thi tuyển được các bạn nha, nếu nắm chắc các kiến thức nền đã nói phía trên.
.
Như vậy, với những khó khăn trên, chúng ta có khả năng tự đánh giá HTTD sẽ không hợp với những cá nhân có những đặc điểm cơ bản như:
.
- Không thích hợp với sự tỉ mẩn, kỹ lưỡng.
- Không muốn làm những công việc chỉ ngồi 1 chỗ
- Hoặc những cá nhân có cá tính mạnh, thích sự thay đổi ngay, bay nhảy
.
8/ Sự phân biệt với vị trí khác.
.
Thực tế, khi tiếp cận các công việc tại Ngân hàng, nhiều bạn gặp phải điều kiện trong việc Phân biệt sự khác nhéu giữa các công việc, đặc biệt là câu hỏi “Công việc CV HTTD khác gì với CV Thẩm định tín dụng và CV QHKH?” Sự khác nhau rõ ràng nhất giữa 3 vị trí trên đều thể hiện rõ ràng trong quy trình cấp tín dụng tại mỗi Ngân hàng & Mô tả công việc cụ thể. Theo đó, chúng ta phân tích sự khác biệt như sau:
.
Tiêu chí | Quan hệ Khách hàng | Thẩm định tín dụng | Hỗ trợ tín dụng |
Mô tả công việc |
|
|
|
yêu cầu công việc |
|
|
|
Tính cách |
|
|
|
Theo: ubacademy
Các câu hỏi về hỗ trợ tín dụng là gì
Nếu có bắt kỳ câu hỏi thắc mắt nào vê hỗ trợ tín dụng là gì hãy cho chúng mình biết nhé, mõi thắt mắt hay góp ý của các bạn sẽ giúp mình cải thiện hơn trong các bài sau nhé <3 Bài viết hỗ trợ tín dụng là gì ! được mình và team xem xét cũng như tổng hợp từ nhiều nguồn. Nếu thấy bài viết hỗ trợ tín dụng là gì Cực hay ! Hay thì hãy ủng hộ team Like hoặc share. Nếu thấy bài viết hỗ trợ tín dụng là gì rât hay ! chưa hay, hoặc cần bổ sung. Bạn góp ý giúp mình nhé!!
Các Hình Ảnh Về hỗ trợ tín dụng là gì
Các hình ảnh về hỗ trợ tín dụng là gì đang được chúng mình Cập nhập. Nếu các bạn mong muốn đóng góp, Hãy gửi mail về hộp thư [email protected] Nếu có bất kỳ đóng góp hay liên hệ. Hãy Mail ngay cho tụi mình nhé
Xem thêm dữ liệu, về hỗ trợ tín dụng là gì tại WikiPedia
Bạn có thể tham khảo thêm thông tin chi tiết về hỗ trợ tín dụng là gì từ trang Wikipedia tiếng Việt.◄ Tham Gia Cộng Đồng Tại???? Nguồn Tin tại: https://khoalichsu.edu.vn/
???? Xem Thêm Chủ Đề Liên Quan tại : https://khoalichsu.edu.vn/hoi-dap/
Các bài viết liên quan đến
